Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 868vip1

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 868vip1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản di độngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
868vip1 Quy định sử dụng dịch vụ 868vip1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn có thể truy cập trực tiếp.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Xác minh danh tính Khi phát sinh giao dịch bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc giấy tờ tùy thân để bảo vệ tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở live chat ngay trên điện thoại để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản, xác minh ví và các yêu cầu thay đổi thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 868vip1 để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại 868vip1. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên điện thoại.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 868vip1. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Số dư liên quan đến vi phạm sẽ bị thu hồi.

Theo quy định, tiền rút được hoàn về đúng ví hoặc tài khoản đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần xác nhận trước khi rút.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.